Forretningsbetingelser for IT-Compuservice
1. Generelt
Hjemmesiden itcompuservice.dk drives
af IT-Compuservice V/Kristian Friis, CVR-nr.: 29261814, Middelfartvej 113G,
5610 Assens tlf: 24406947, e-mail: info@itcompuservice.dk.
Nærværende forretningsbetingelser er gældende for alle bestillinger fra
IT-Compuservice, med mindre andet er aftalt med og skriftligt bekræftet af
IT-Compuservice.
De til enhver tid gældende forretningsbetingelser findes på itcompuservice.dk. Der tages forbehold
for at foretage rettelser heri.
2. Aftaleindgåelse
Ved accept af nærværende forretningsbetingelser erklærer du, at have læst
og forstået betingelserne. Du accepterer samtidig, at fremtidig korrespondance
gennem aftaleforholdet kan ske via e-mail.
3. Varen
IT-Compuservice leverer Computerkomponenter, software og ydelser.
Leverancen omfatter den vare, der er anført på den fremsendte ordrebekræftelse.
Medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen, leveres IT udstyr indpakket fra
leverandør. Opsætning og konfigurering er ikke indbefattet i leverance af
udstyr.
4. Ordrebekræftelse
Du foretager bestilling enten telefonisk, via hjemmesidens kontaktformular. På
baggrund af din ordre fremsender IT-Compuservice en skriftlig ordrebekræftelse
pr. e-mail. Eventuelle ændringer til ordrebekræftelsen skal være indgivet
skriftlig til IT-Compuservice senest 2 arbejdsdage fra ordrebekræftelsens dato,
ellers er ordrebekræftelsen bindende og endelig. Modtager du ikke en
ordrebekræftelse inden for 1 dage, skal du straks kontakte IT-Compuservice på info@itcompuservice.dk
IT-Compuservice kan annullere en ordre, hvis det ikke er muligt at levere det
bestilte udstyr. Du vil blive underrettet hurtigst muligt herom.
5. Betalingsbetingelser
Priser for Ydelser fremgår af info@itcompuservice.dk Alle
priser er eksklusiv moms. Ved forsinket betaling opkræves, ud over det
forfaldne beløb, rente af det forfaldne beløb i henhold til rentelovens
bestemmelser, samt gebyrer i henhold til samme lov.
6. Levering af udstyr og ansvar herfor
Udstyr leveres i original emballage. IT-Compuservice leverer udstyret på
adressen for ordrebekræftelsen Du skal selv sørge for installation af udstyret,
medmindre andet aftales særskilt og skriftligt. Vejledning er vedlagt i kassen.
Alt udstyr fra IT-Compuservice, er IT-Compuservice ejendom, indtil udstyret er
fuldt betalt
7. Returnering af udstyr
Det er ikke muligt at returnerer Udstyr. Købt og opsat udstyr tages ikke
retur.
8. Ansvar for udstyr
Du er ansvarlig for korrekt anvendelse og opbevaring af det leverede
udstyr.
9. Mangler ved udstyret
Du er forpligtet til straks efter modtagelsen af udstyret, at foretage kontrol
heraf. Såfremt der konstateres fejl eller mangler ved det leverede udstyr, skal
IT-Compuservice straks kontaktes, således at afhjælpning kan finde sted. Dette
gælder dog ikke, såfremt fejlen skyldes din misligholdelse eller grov
uagtsomhed. I disse tilfælde sker udskiftning for din regning.
10. Afbestilling
Ønsker du at annullere eller ændre en ordre, skal dette ske skriftligt pr.
e-mail til info@itcompuservice.dk,
og senest 4 arbejdsdage inden datoen for aftalen, således at
udstyret endnu ikke er afsendt fra lageret. Er udstyret afsendt fra lageret,
kan ordren ikke annulleres. Ved annullering betales 50 % købsbeløbet til
IT-Compuservice.
11. Fortrydelsesret
IT-Compuservice leverer tilpasset computerudstyr, og der er dermed tale om
levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer og som
har fået et tydeligt personlig præg og som dermed er undtaget fra
forbrugeraftalelovens bestemmelser om fortrydelse, jf. lovens § 18, stk. 2, nr.
3. Du kan derfor ikke fortryde dit køb hos
IT-Compuservice.
12. Datapolitik
IT-Compuservice opbevarer ikke personfølsomme oplysninger.
IT-Compuservice kan ikke stilles til ansvar for mistede eller slettede data.
Det er Kundens ansvar at sikkerhedkopiere data – (Tage data Backup) af alle
deres data, med mindre andet er aftalt skriftligt med IT-Compusservice
13. Klage
og tvister
Hvis du som forbruger vil klage over IT-Compuservice eller vores produkter,
bedes du i første omgang sende en mail til info@itcompuservice.dk
Hvis din klage afvises har du mulighed for at indbringe denne for
Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Klagesager i
Forbrugerklagenævnet skal først igennem Center for Klageløsninger via
onlineportalen Klage: Varer/ydelser (forbrug.dk). For yderligere
information kan du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen på telefon nr.:
41 71 50 00.